Agentes de IA quase triplicaram em um ano nas empresas, mas o passivo pela decisão continua sendo humano
Levantamento comentado pelo TI Inside mostra que a autonomia operacional escalou para os sistemas, mas a responsabilidade legal por contratar, avaliar e demitir com apoio de IA segue sendo do empregador, com ou sem regulação específica no Brasil.
Em pauta: segundo reportagem assinada por Walter Calza Neto e publicada pelo TI Inside em 22 de setembro de 2026, a adoção de agentes de IA nas empresas quase triplicou em pouco mais de um ano: de uma média de 5 agentes em produção por empresa em fevereiro de 2025 para 13 em abril de 2026. O tempo para colocar um novo agente em operação caiu de 4 dias para menos de 2. No setor financeiro, a projeção é que a adoção institucional de agentes salte de 6% para 44% ao ano. A mesma reportagem cita uma estimativa de que até 40% das iniciativas de IA agêntica corporativa podem ser canceladas até 2027 por falta de governança.
O argumento central do texto é uma tensão que já vínhamos observando em outros ângulos nesta coluna: a autonomia operacional escala para os sistemas, mas a responsabilidade legal continua humana. O risco muda de natureza quando o agente deixa de apenas responder a comandos e passa a agir por conta própria: acessando sistemas de RH, financeiro e e-mail, e executando fechamentos e decisões sem revisão humana de cada transação. Quando um agente decide sobre contratação, avaliação de desempenho ou desligamento, a jurisprudência trata essa decisão algorítmica como decisão do próprio empregador, com responsabilização plena por ela.
A reportagem também situa o cenário regulatório: na União Europeia, as obrigações de transparência do AI Act para sistemas voltados ao público já valem desde 2 de agosto de 2026, e sistemas de alto risco (que é exatamente a categoria de contratação, avaliação e desligamento) têm prazo até dezembro de 2027 para adequação, sob pena de multas de até 35 milhões de euros ou 7% do faturamento global. No Brasil, o PL 2338/2023 (marco regulatório da IA) segue parado desde março de 2025, o que significa que, por ora, é a LGPD e o Código de Defesa do Consumidor que já cobrem boa parte dessas situações, mesmo sem uma lei de IA específica em vigor.
Enquanto o PL 2338/2023 não avança, a exposição de quem já usa agentes de IA para contratar, avaliar ou desligar não fica em suspenso: ela já é regida pela LGPD e pela CLT, com o empregador respondendo pela decisão do agente como se fosse sua própria decisão. Nossa Auditoria, Compliance e Gestão de Terceiros inclui o mapeamento de quais decisões automatizadas sua empresa já delega a sistemas de IA, e se existe hoje alguém capaz de reconstituir e defender cada uma delas se for questionada.
Se um agente de IA aprovasse, avaliasse ou desligasse alguém na sua empresa amanhã, você teria como reconstituir e defender essa decisão?