TOTVS lanza un copiloto de IA que ejecuta tareas de RR.HH. mediante comandos en lenguaje natural
Presentado en el CONARH 2026, el copiloto llega dentro del Superapp Meu RH, hoy usado por más de 3.500 empresas, con la promesa de unificar el control horario, las vacaciones, el recibo de sueldo y los datos de gestión en un único canal conversacional.
En la mira: TOTVS presentó, durante el CONARH 2026 (18 al 20 de agosto, São Paulo), dos novedades para su línea de RR.HH. La primera es el Superapp Meu RH, una plataforma que consolida en una única aplicación servicios hoy dispersos en sistemas distintos, como el registro de horario con geolocalización, la consulta del recibo de sueldo, la gestión de vacaciones, el feedback y el registro de reuniones individuales. La segunda es un copiloto de Inteligencia Artificial descrito por la empresa como "la primera IA de RR.HH. capaz de entender, responder y ejecutar tareas de forma autónoma" mediante conversaciones en lenguaje natural. Según TOTVS, el Superapp ya es usado por más de 3.500 empresas, con 200 mil usuarios activos y 554 mil accesos diarios. Robson Campos, director de productos y negocios de RR.HH. de la compañía, resumió el objetivo en una declaración a la prensa: "el mercado de RR.HH. está exigiendo experiencias cada vez más fluidas, rápidas y contextualizadas". El copiloto funciona como un centro que conecta distintos módulos del ecosistema TOTVS, permitiendo que el propio usuario busque datos y complete tareas sin navegar entre sistemas, manteniendo, según la empresa, reglas de gobernanza y seguridad de acceso.
Esto confirma un movimiento que ya veníamos siguiendo de cerca: la interfaz entre RR.HH. (y el propio empleado) y los sistemas de gestión de personas está dejando de ser una pantalla con menús para convertirse en un comando en lenguaje natural, como "cuántos días de vacaciones tengo", "registra mi entrada de hoy" o "arma el informe de headcount del trimestre", respondido por un agente que tiene acceso a datos de múltiples módulos al mismo tiempo.
Esto entra directo en el radar de quien se ocupa del área de personal, los datos de gestión de personas y la seguridad de la información. Cuanto más un solo copiloto de IA pasa a acceder en conjunto a datos de control horario, remuneración, evaluación de desempeño y feedback, mayor se vuelve la superficie de exposición si las reglas de gobernanza y los permisos de acceso no acompañan esa centralización, sobre todo en empresas que integran este tipo de herramienta con sus propias bases de datos de RR.HH. La conveniencia de "preguntar y recibir la respuesta" suele llegar antes que la revisión de quién, dentro de la empresa, puede efectivamente ver qué a través de ese canal.
Usamos tecnología e Inteligencia Artificial para mirar, junto con cada empresa, exactamente esa capa de gobernanza de acceso y datos detrás de las nuevas herramientas de RR.HH. que ya usa o está evaluando adoptar. Si hoy no sabe quién, en la práctica, puede acceder a qué a través de los sistemas de gestión de personas de su empresa, los diagnósticos gratuitos de Nexus (5 minutos) son un buen punto de partida.
¿Su empresa sabe hoy quién puede acceder a qué datos de RR.HH. a través de las herramientas de IA ya en uso?